Casinò online

I numeri del 2009 mostrano la posizione e il valore legale nel settore del gioco d’azzardo online evidenziando così il ruolo di mediazione nella risoluzione delle controversie. eCOGRA è praticamente l'avvocato on-line per un gioco onesto e responsabile, che lavora con i giocatori, gli operatori e gli affiliati. In un comunicato di questa settimana, Tex Rees, l’Avvocato del Gioco Onesto dell’eCOGRA, ha annunciato che quasi il 50 per cento delle controversie mediate sono state risolte a favore del giocatore.

Gli elementi di base
l’analisi di Rees ha coperto i 141 siti di giochi d’azzardo accreditati e controllati dall'organizzazione indipendente. Il numero relativamente basso di controversie derivanti dai casinò online ha dimostrato la convenienza per i giocatori di partecipare ai giochi del casinò sui siti che presentano il marchio eCOGRA e quindi vi sono accreditati. Rees ha inoltre commentato che ci sono circa 0.37 richieste per sito al mese, un incremento rapportato al 2008 di 0,36. Questo valore statistico è da considerarsi uno standard di mercato indiscutibile.

Il 2009 ha visto un aumento del 10% delle controversie rispetto all'anno precedente, anche se questa stessa cifra si riferisce a reclami su operatori che non sono accreditati eCOGRA. Le principali questioni oggetto di controversia sono stati i pagamenti delle vincite con il 46 percento, i bonus con il 22% e i conti bloccati con il 19 percento. Il 48% delle dispute ha favorito il giocatore.

Un ruolo chiave dell'industria
eCOGRA ha costruito e sviluppato delle relazioni pubbliche molto positive nel settore delle scommesse online ed è quindi in grado di agire come intermediario. Rees, parlando con gli operatori del settore, ha trovato la loro piena disponibilità nel rispondere alle varie problematiche e cooperare pienamente per affrontare tutte le controversie in materia di mediazione.

eCOGRA ha sede a Londra, e si identifica come una azienda per la protezione del giocatore delle regole e degli standard di gioco online, offrendo agli operatori i parametri migliori per rispettare i requisiti operativi delle scommesse online, che vengono applicate attraverso ispezioni e recensioni, in aggiunta ad un monitoraggio continuo.

Casinoweb certificato eCogra
Casinoweb il sito di informazione sui casinò online e su tutti i giochi di scommesse online ha ottenuto il certificato eCogra, questa è un’altra prova della qualità di Casinoweb e della sua disponibilità nell’aiutare e nel consigliare i giocatori al meglio.

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